Виносимо на обговорення проєкт Концепції соціального супроводу військових та їхніх родин

Міністерство оборони України разом Генеральним штабом ЗСУ напрацювали оновлену концепцію соціального супроводу військовослужбовців і їхніх родин.

Тепер проєкт концепції відкриваємо для широкого обговорення, щоб зібрати пропозиції від військових частин, служб супроводу, родин військових, державних органів, громад і громадських організацій.

Пропозиції та зауваження просимо надсилати до 13 листопада 2026 року включно на електронну адресу: K.Skorokhod@advisor.mod.gov.ua.

«Ми уже презентували проєкт концепції тим, хто впроваджуватиме цю модель на місцях – фахівцям цивільно-військового співробітництва, зокрема службам супроводу з оперативних командувань, корпусів, бригад, ТЦК та СП і навчальних центрів. До обговорення долучилися 172 представника з війська. Нам було важливо почути їх і врахувати пропозиції перед тим, як фіналізувати концепцію, яка видозмінить їхню роботу. Усе почуте врахуємо.» — Любов Галан, заступниця Міністра оборони України

Після завершення обговорення Міноборони доопрацює концепцію, яка стане основою для підготовки Стратегії соціального супроводу.

Що пропонує оновлена модель супроводу

Наразі соціальна підтримка у війську здебільшого зосереджується на реагуванні на складні обставини, а доступ до неї може відрізнятися залежно від можливостей військової частини та регіону.

Концепція пропонує змінити сам підхід та розширити його: кожен військовий і його родина отримають гарантований базовий рівень супроводу незалежно від того, де служить військовий.

У військовій частині служба супроводу має стати координатором для військовослужбовця: допомогти визначити потребу, скоординувати роботу потрібних підрозділів і супроводжувати питання до результату. Якщо воно належить до повноважень іншого органу чи установи, фахівці допоможуть налагодити взаємодію з ними.

Яким буде супровід родин військових

Для родин проєкт передбачає Центри супроводу на рівні ТЦК та СП. Вони мають стати зрозумілою точкою контакту від моменту долучення військового до війська й упродовж служби.

Родина зможе отримати консультацію, дізнатися, куди звернутися, та за потреби – допомогу з документами. Цифрові рішення й гарячі лінії мають спростити доступ до інформації та послуг.

Після завершення служби супровід має продовжуватися у взаємодії з цивільною системою підтримки ветеранів. Це потрібно, щоб перехід до цивільного життя не означав для людини втрату контакту й необхідність самостійно починати пошук допомоги заново.

Служби супроводу не мають підміняти собою цивільні органи чи надавати послуги, за які відповідають інші установи. Їхнє завдання – допомогти людині зорієнтуватися, скоординувати взаємодію та не залишити її сам на сам із питанням. Чіткий стандарт, алгоритми взаємодії, навчання фахівців і цифрова система мають зробити супровід послідовним і зменшити обсяг бюрократії.

Раніше Міністерство оборони повідомляло про напрацювання моделі, за якою супровід передаватиметься від військової частини до фахівця із супроводу ветеранів.

Джерело: Міністерство оборони України (mod.gov.ua), https://mod.gov.ua/news/vynosymo-na-obhovorennia-proiekt-kontseptsii-sotsialnoho-suprovodu-viiskovykh-ta-yikhnikh-rodyn

Проєкти мережі Veterano

• veterano.info — інформаційний проєкт для ветеранів та їхніх сімей
• veterano.media — медіа Ветеранського кластера України
• events.org.ua — AGGR World / ITTA: новини економіки, оборони, бізнесу та суспільства
• nird.org.ua — Національний інститут регіонального розвитку (NIRD)
• ndi.org.ua — НДІАЦ «Інновації, інвестиції, інтелект» — науково-дослідний інформаційно-аналітичний центр
• front.hospital — благодійний фонд «Реконструкції та розвитку України»: мобільні госпіталі для ЗСУ
• avu.org.ua — Агенція Відбудови України
• veterano.army — кадрове агентство для бізнесу: добір працездатних ветеранів
• veterano.bio — цифрове підтвердження ветеранського статусу та переклад документів
• veterano.institute — Інститут ветеранів «Архітектура стійкості» КНУБА