La ausencia de barreras no se reduce a las normas de construcción. Una persona puede entrar en un edificio sin obstáculos y, sin embargo, no recibir la información en un formato accesible, sufrir discriminación al buscar empleo o no poder estudiar en una modalidad adecuada. Por eso la política de ausencia de barreras considera el entorno, los servicios y las relaciones sociales como un sistema único.
Seis ámbitos de la ausencia de barreras
Física. Accesibilidad de edificios, territorios, espacio público, transporte, itinerarios de circulación y evacuación.
Informativa. Mensajes comprensibles, información por distintos canales, formatos de documentos accesibles, subtítulos, texto alternativo y navegación correcta.
Digital. La posibilidad de usar sitios web y servicios con tecnologías de apoyo, teclado, dispositivos móviles y con distinta calidad de conexión.
Educativa. Acceso igualitario al aprendizaje a lo largo de la vida, métodos y evaluación adaptados, y apoyo a estudiantes y personas que cursan formación.
Económica. Acceso al desarrollo profesional, al empleo, al emprendimiento y a una participación justa en la economía.
Social y cívica. Participación en la vida de la comunidad, en la toma de decisiones y en eventos culturales y deportivos, sin prejuicios ni aislamiento.
Cómo tomar las decisiones correctas
Conviene empezar no por la compra de equipos, sino por la pregunta: ¿qué tarea no puede realizar la persona y por qué? Después hacen falta un análisis de la ruta del usuario, la comprobación de los requisitos normativos, la consulta con personas de experiencias diversas, una solución de proyecto y su verificación en condiciones reales.
La experiencia universitaria es especialmente importante para las comunidades en las que las decisiones sobre la reconstrucción de un centro educativo, de un centro de servicios administrativos (TsNAP) o de un espacio público afectan a la vida de muchas personas durante décadas.
Ausencia de barreras y veteranos
Los veteranos y las veteranas regresan a la vida civil con planes profesionales y necesidades individuales diferentes. Entre ellos hay personas con amputaciones, con deficiencias visuales o auditivas, con secuelas de lesiones, con experiencia de tratamientos prolongados, y también personas sin discapacidad. No existe una «necesidad del veterano» universal; es necesario crear itinerarios de elección en lugar de imponer un único modelo de apoyo.
Base normativa
En Ucrania está en vigor la Estrategia nacional para la creación de un espacio sin barreras hasta 2030 (orden del Consejo de Ministros de Ucrania n.º 366-r, de 14 de abril de 2021, con las modificaciones vigentes). Para la accesibilidad física se aplican las normas estatales de construcción vigentes y, para la digital, las recomendaciones internacionales WCAG. Las normas y sus versiones deben verificarse directamente en la fecha del proyecto o de la evaluación.