学習やサービスの利用中に、利用できない入口、不便な動線、使いにくいデジタルサービス、複雑な登録フォームなどの障壁に遭遇した場合は、ぜひお知らせください。専門的な解決策や、パートナーシップのご提案もお寄せください。
提供いただきたい情報
- お名前または組織名（障壁の報告では任意）。
- 返信を希望される場合は連絡先。
- 問題の種類：物理的、デジタル、教育、情報、組織、その他。
- 障壁が生じた具体的な場所：施設名またはウェブページのアドレス。
- 状況と、何をしようとしていたかの簡単な説明。
- 解決策のご提案（ある場合）。
写真やその他の資料は役立つ場合がありますが、必要な場合にのみ送付し、他の人の個人データを含めないでください。ただし、提供に関する適切な法的根拠がある場合を除きます。
ご連絡後の流れ
メッセージは、初期審査のため研究所の連絡窓口に届きます。その後の対応は、テーマと担当者の権限によって異なり、状況の確認、専門担当者への引き継ぎ、相談、または適切な機関に関する助言などがあります。連絡をいただいたという事実だけでは、研究所が第三者の施設の所有者に不備の是正を義務付ける権限を持つことを意味しません。
プライバシーの保護
医療上の診断、パスポート、障害に関する証明書、軍人としての身分の証明、その他の機微な文書は、法的にも技術的にも保護された別個の手続きが整備されていない限り、送付しないでください。障壁の報告は、診断を明かさずに行うことができます。
緊急対応用ではない窓口
このフォームは、アクセシビリティに関するご提案やお問い合わせのためのものです。生命への差し迫った危険、火災、その他の緊急事態の通報には使用しないでください。そのような場合は、該当する緊急サービスにご連絡ください。